Яндекс Маркет отправит своих офисных сотрудников поработать в ПВЗ
Офисные сотрудники Яндекс Маркета теперь могут пройти стажировку в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), которыми владеют партнеры маркетплейса. Это поможет им лучше понять все нюансы работы сервиса.
Команда Маркета сможет попрактиковаться в приеме и выдаче заказов и погрузиться в другие ежедневные рабочие процессы пунктов. Например, специалисты управления доставкой будут принимать поставки от курьеров и готовить заказы к выдаче, а менеджеры продукта проверят, насколько удобно работать в личном кабинете.
Сбор заявок от владельцев ПВЗ на участие в проекте «Go в ПВЗ» уже открыт. Участвовать в нем в порядке очередности может любой партнер, у которого есть пункт в Москве или Санкт-Петербурге. В будущем количество городов-участников может увеличиться.
Перед стажировкой сотрудники Яндекса пройдут предварительное обучение и инструктаж по охране труда. По итогам стажировки каждый из них поделится мнением, как сделать работу партнерских ПВЗ проще и удобнее.
Ранее в июне стало известно, что Яндекс Маркет вместе с Почтой России планируют открыть еще 9000 ПВЗ в почтовых отделениях. Логистику до отделений будет обеспечивать Яндекс Маркет.
